5 års kommersiell garanti

TCHAO TCHAO

5 års garanti

Genom att välja TCHAO TCHAO har du köpt produkter som uppfyller de högsta kvalitetsstandarderna. För att formalisera denna kvalitet erbjuder TCHAO TCHAO (nedan kallad "TCHAO TCHAO" eller "säljaren"), för sina löstagbara konverteringssatser som gör det möjligt att konvertera ett fordon (bil eller skåpbil) till en konverterad skåpbil, en garantiservice under en period av 5 år i enlighet med följande villkor.

 

  1. Tjänster

Dessa användarvillkor gäller för produkter i följande sortiment:

  • CAR-kit
  • LUDOSPACE-satser
  • FOURGON-kit

nedan kallade "Produkterna".

 

5 års produktgaranti :

Produkterna garanteras under en period av 5 år från fakturadatum mot alla tillverknings- eller materialfel.

Estetiska eller utseendemässiga defekter ger inte upphov till någon garanti eller ansvar från TCHAO TCHAO:s sida. TCHAO TCHAO:s garanti är begränsad, efter eget gottfinnande, till reparation eller utbyte av TCHAO TCHAO av produkter som erkänts vara defekta.

Det gäller endast om Produkterna har installerats i enlighet med monteringsanvisningarna och god teknisk praxis, har lagrats och använts normalt och i enlighet med deras avsedda ändamål och inte har modifierats på något sätt.

Eventuella fel måste reklameras skriftligen inom högst 15 dagar efter upptäckten och TCHAO TCHAO:s eventuella garanti eller ansvar upphör vid utgången av ovan nämnda garantiperiod, från och med den fysiska leveransen av produkterna. Oavsett reklamationens art måste köparen påvisa det konstaterade felet och ge en detaljerad beskrivning av detta. Ingen Produkt får returneras utan föregående, uttryckligt och skriftligt medgivande från TCHAO TCHAO.

Säljarens garanti omfattar utbyte av alla delar som konstaterats vara defekta efter undersökning av säljaren, exklusive arbetskostnader, resekostnader, eventuell ersättning och eventuell förlängning av garantin.

För alla produkter som returneras under garantin kommer säljaren att reparera och/eller byta ut den.

Incidenter som beror på bristfälligt underhåll, felaktig montering eller underlåtenhet att följa de villkor för användning av Produkterna som anges i artikel 3 omfattas inte av garantin.

 

  1. Krav på rättigheter

För att göra anspråk på de tjänster som anges i artikel 1 måste kunden skriftligen informera TCHAO TCHAO på den adress som anges i artikel 5.

Varje meddelande om rätt till förmåner måste åtföljas av det ursprungliga inköpsbeviset som bevis på förvärvet och förvärvsdatumet för TCHAO TCHAO Produkter. Förmåner måste begäras inom 15 dagar från den dag då felet upptäcktes. Produkter får endast returneras med föregående skriftligt medgivande från TCHAO TCHAO.

 

  1. Villkor för användning av produkterna

Dessutom kan de tjänster som beskrivs i artikel 1 endast tillhandahållas om TCHAO TCHAO:s produkter används och/eller hanteras på ett lämpligt sätt. Följaktligen skall TCHAO TCHAO inte hållas ansvarigt om felet inte enbart kan hänföras till våra produkter.

 

Detta är särskilt fallet för :

  • Om kunden inte följer installations-, drifts- och underhållsinstruktionerna och/eller riktlinjerna,
  • Om produkterna har skadats avsiktligt av kunden eller någon annan användare,
  • Om produkterna byts ut, repareras eller modifieras av personer som inte är auktoriserade av TCHAO TCHAO,
  • Om produkterna används felaktigt eller utsätts för försumlighet vid installation, användning, underhåll, lagring, transport eller hantering,
  • Om produkterna har köpts begagnade,
  • I händelse av vandalism eller förstörelse orsakad av yttre påverkan och/eller människor/djur,
  • I händelse av force majeure, såsom översvämning, brand, explosion, strömavbrott, fallande stenar, oavsiktligt brott, olycka eller andra omständigheter eller händelser som inte kan hänföras till TCHAO TCHAO.

Detta gäller även i händelse av slitage av Produkterna på grund av:

  • överdrivet naturligt eller artificiellt ljus,
  • Användning av en underhållsprodukt som inte är lämplig för beläggningen eller underlåtenhet att uppfylla underhållsvillkoren,
  • på grund av svettning och kroppens naturliga svettning eller på grund av seborré,
  • yttre orsaker: hushållsolyckor, vattenskador, fläckar, brännskador, repor, djur etc.
  • felaktig montering, inriktning eller justering av Produkterna.

Slutligen omfattar garantin inte :

  • deformation av skum, fasta eller rörliga mekaniska strukturer, brott på strukturer på grund av felaktig användning eller intensiva överbelastningar koncentrerade till en viss punkt på grund av specifik eller ovanlig användning,
  • skador på komponenter som skumgummiblixtlås och fästanordningar mellan element.

 

  1. Icke-ansvar

Denna garanti utgör uteslutande en särskild tjänst som fritt beslutas av TCHAO TCHAO.

Allt ansvar som går utöver gränserna för denna skyldighet är uteslutet, i synnerhet alla krav på skadestånd, oavsett orsak. Denna klausul ska inte gälla om ansvar är obligatoriskt i händelse av personskada eller skada på egendom som används för privata ändamål enligt fransk produktansvarslag, eller i händelse av uppsåtligt fel, grov vårdslöshet, brist på garanterade egenskaper och för skyldigt brott mot väsentliga avtalsförpliktelser, eller om ansvar föreskrivs i lag.

Detta servicebevis täcker inte kostnaden för att transportera produkterna tillbaka till dig, eller för att skicka en reparerad eller utbytt produkt, eller kostnaden för att installera, demontera eller återinstallera produkterna.

 

  1. Kontakt

All korrespondens med TCHAO TCHAO skall skickas till :

TCHAO TCHAO

25, rue Lenepveu - 49100 ANGERS

  1. Tillämplig lag

De tjänster som beviljas på grundval av detta tjänstecertifikat regleras uteslutande av fransk lag. Alla tvister som rör tolkningen eller genomförandet av detta certifikat ska omfattas av den exklusiva behörigheten för den behöriga domstolen vid TCHAO TCHAO:s säte.